Más nunca una presentación aburrida. Aplica la técnica PechaKucha
Imagínate que estás en una fiesta y te encuentras con alguien que quiere contarte sobre su viaje de mochilero por Europa. En lugar de escuchar una historia larga y detallada que dura horas, esta persona te presenta 20 fotos, cada una durante 20 segundos. ¡Bam! En menos de 7 minutos, ¡ya sabes todo sobre su […]
ESTRATEGIAS PARA ABORDAR A UN CLIENTE CONFLICTIVO
Lidiar con clientes conflictivos puede ser como navegar por aguas turbulentas, pero ¡no temas! Aquí te presentamos una guía práctica para detectar y abordar a esos clientes un tanto complicados, todo ello con un toque de buen rollo. 1. El detector de señales: Identificar a un cliente conflictivo puede ser tan fácil como reconocer el […]